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Zeloyer en ligne : faites votre plan anti-impayés dans votre navigateur

Mis à jour le 15 septembre 2026

Zeloyer fonctionne désormais sur tous les appareils. Pas d'iPhone, pas d'installation, pas de compte : vous ouvrez une adresse, vous décrivez votre impayé, et vous repartez avec votre calendrier daté et votre première lettre de relance. Sur Android, sur Windows, sur Mac. Et vos informations ne quittent pas votre appareil.

Ce que vous obtenez, dans l'ordre

Un impayé de loyer n'est pas un problème de courrier, c'est un problème de calendrier. La loi du 6 juillet 1989 organise une procédure précise, et chaque étape sautée ou envoyée trop tôt se paie plus tard, devant le juge. Zeloyer en ligne vous guide dans cette procédure, étape par étape, et vous dit, à chaque fois, quoi envoyer et quand.

Voici le parcours complet. Les dates sont celles que l'application calcule à partir du jour où vous créez le dossier.

1. Vous décrivez l'impayéAujourd'huiLe locataire, le logement, les sommes dues et la date du bail. Une question par écran, en français courant. C'est la seule saisie de tout le parcours : tous les courriers en découlent.
2. La lettre de relanceLe jour mêmePré-remplie à vos noms et montants, à imprimer ou à copier. Elle demande le règlement sous cinq jours. Gratuite, sans carte bancaire.
3. La mise en demeure recommandéeJ+12Le courrier ferme, qui cite l'article 7 a) de la loi du 6 juillet 1989 et les articles 1344 et suivants du Code civil, et laisse huit jours. C'est la loi qui parle, pas vous. Le même jour, si vous avez un garant, le courrier de mise en jeu de la caution part aussi.
4. Le signalement à l'organisme payeurDès l'impayé constituéSi vous percevez l'aide au logement pour le compte du locataire, vous devez saisir la CAF ou la MSA dans les deux mois qui suivent la constitution de l'impayé. Zeloyer vous prévient au bon moment et rappelle le seuil applicable : deux mois de loyer et charges aujourd'hui, 450 € ou trois mois à partir du 1er janvier 2027.
5. La proposition de plan de paiementJ+20Un échéancier écrit, signé des deux côtés. C'est souvent la sortie la moins coûteuse : elle évite le commissaire de justice, le juge et les mois d'attente.
6. Le dossier pour le commissaire de justiceJ+27Si rien n'a bougé, Zeloyer assemble le dossier complet à remettre pour le commandement de payer : pièces, historique daté, décompte, preuves d'envoi. Le commandement lui-même est rédigé et délivré par le commissaire de justice, jamais par Zeloyer.

À chaque étape, un bouton « Je suis perdu » explique la situation en une phrase, et une barre de progression montre où vous en êtes, comme un suivi de colis.

Aucune donnée ne quitte votre appareil

C'est le point sur lequel une application de recouvrement doit être jugée, parce qu'elle manipule ce qu'il y a de plus sensible : la dette d'une personne nommée, son adresse, sa situation.

Zeloyer en ligne travaille entièrement dans votre navigateur. Le nom de votre locataire, l'adresse du logement, les montants, les dates et les courriers produits sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne sont transmis à aucun serveur : ni à Zeloyer, ni à un prestataire, ni à un tiers. Il n'y a pas de compte à créer, donc rien à associer à votre identité.

Concrètement : vous pouvez remplir un dossier complet hors connexion, et vider les données du site dans les réglages de votre navigateur efface ce dossier définitivement, sans copie ailleurs. Le revers est à connaître : comme il n'y a pas de serveur, il n'y a pas de sauvegarde. Un dossier effacé est perdu — pensez à télécharger vos courriers au fur et à mesure.

La seule mesure d'audience du site zeloyer.fr, décrite dans notre politique de confidentialité, ne se charge qu'après votre accord et ne reçoit rien de vos dossiers.

Ce que Zeloyer ne fait pas

• Zeloyer n'encaisse jamais pour votre compte. Le recouvrement pour le compte d'autrui est une activité réglementée. Vous agissez en votre nom propre, et les sommes vous sont versées directement.
• Zeloyer ne donne pas de conseil juridique personnalisé. C'est le métier des avocats. Zeloyer fournit des modèles de documents et une information générale, avec les références d'articles imprimées dans les courriers.
• Zeloyer ne rédige pas le commandement de payer. C'est un acte du commissaire de justice. Zeloyer prépare le dossier complet à lui remettre : c'est là que se perd le plus de temps, et c'est là que l'outil vous en fait gagner.
• Zeloyer ne revend rien. Aucune donnée cédée, aucun démarchage : c'est écrit dans la politique de confidentialité et dans les conditions générales.

Navigateur ou application iPhone : qu'est-ce qui change ?

Le parcours, les courriers, les délais et les prix sont identiques. La version iPhone, installée depuis l'App Store, ajoute les notifications à chaque échéance : c'est utile quand la procédure s'étale sur des mois. La version en ligne, elle, fonctionne partout et s'ouvre en un clic, sans rien installer. Rien ne vous empêche de commencer dans le navigateur et de passer à l'application ensuite : les courriers sont téléchargeables des deux côtés.

Questions fréquentes

Sources officielles : service-public.fr · legifrance.gouv.fr · anil.org

Informations générales, à jour au 15/09/2026 — sources : service-public.fr, ANIL, Légifrance. Zeloyer fournit des modèles de documents et une information générale. Zeloyer ne fournit pas de conseil juridique personnalisé.

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